Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué pasa si Galette no funciona?

A veces, después de una actualización, un cambio en el alojamiento, o un simple error - incluso los menores - puede causar un fallo en Galette. Puede que observes:

  • se muestra un mensaje de error,

  • una página en blanco,

En todos los casos, debes revisar los registros. La mayoría de los errores se almacenan en esos archivos, es un muy buen punto de partida para entender el problema y potencialmente resolverlo.

Los registros de Galette se almacenan en galette/data/log por defecto.

Enabling development mode will give you more information, and deactivate cache, that may help resolving your issue.

¿Cómo reportar un error o solicitar una función?

Los informes de errores, así como la RFE (Solicitud de mejora) deben realizarse en el Galette tracker, para la propia Galette, todos los complementos oficiales y también la documentación.

Nota

A menos que esté seguro de saberlo, no atribuya el ticket y no establezca la versión de destino. Se hará cuando se tenga en cuenta.

Si tienes dudas, no dudes en hacer tus preguntas en las listas de correo ;)

Reportar un error

Por favor, no lo olvides:

  • díganos la versión de Galette que está utilizando,

  • ser claro y conciso,

  • proporcionar toda la información necesaria para reproducir el problema

  • para proporcionar entradas de registro relacionadas.

Solicitud de mejora

Asegúrese de ser preciso también en los RFE. Los desarrolladores no pueden adivinar lo que tienes en mente, tienes que explicárselo, aunque te parezca obvio ;) Las mejoras solicitadas se etiquetan como «Souhaits» (deseos, en francés), y son trasladadas por los desarrolladores cuando comienza el trabajo la mayoría de las veces.

Una vez que hayas hecho tus deseos, puedes someterlo a votación, las características más deseadas pueden llamar la atención de los desarrolladores.

¿Cómo buscar en los archivos de las listas?

Las listas de correo son el principal canal de comunicación de Galette, desde sus inicios.

See contact page for more information.

The most simple and reliable way to search on past Galette related discussion is to make a query on mail archive services.

¿Cómo utilizar la misma dirección de correo electrónico para varios miembros?

Esta es una pregunta muy frecuente; a muchos les encantaría hacerlo…

Esto no es posible.

En efecto, las direcciones de correo deben ser únicas en la base de datos. Es una opción para el proyecto sobre la que se construyen varias características:

  • contraseña perdida (desde… siempre o casi),

  • inicio de sesión (desde Galette 0.9),

Hacerlos no únicos no es una solución en la que queramos confiar. Esto sería complicado, y sería fuente de muchos bugs.

Sin embargo, en Galette es posible vincular varios miembros. De este modo, algunos datos como el correo electrónico y las direcciones postales se recuperarán del miembro principal si faltan.

Esto permite finalmente utilizar una única dirección de correo electrónico para varios miembros en la base de datos; pero no son duplicados en la base de datos.